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COMERCIAL GONZÁLEZ ARMAS

CONDICIONES VENTA ON-LINE

1.) PROTECCIÓN DE DATOS: Comercial González Armas, S.L. garantiza el correcto tratamiento de datos acorde a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Los datos facilitados constan registrados en un fichero automatizado y confidencial. Para ejercer el derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos en cualquier momento de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, debe remitirse un escrito a administración@gonzalezarmas.com  o a nuestra empresa Comercial Gonzalez Armas S.L. a C/ El Modem, 2, CP.35229, Parque Empresarial Jinamar, Telde, Gran Canaria. También podrá llamarnos al 928 47 20 73.

Usted puede visitar nuestra página sin tener que dar información alguna sobre su persona.

Sus datos serán usados y guardados a nivel interno, y sólo serán conocidos por la empresa de  de envió contratada para la entrega de la mercancía, por el banco responsable para la tramitación de sus pagos y por nosotros para la  facturación y ponernos en contacto con usted si hiciera falta.

2.) COLOR DE LAS MUESTRAS EN LA WEB: El color de los tejidos  que se muestran en la web pueden sufrir variaciones sobre el tejido al natural. Esto dependerá de la configuración de color de la pantalla de cada ordenador.

3.) COLOR DE LOS TEJIDOS: También los colores de una misma tela pueden variar de una pieza a otra, por lo que si usted quiere igualarlo con un trozo que ya tiene comprado de hace tiempo será mejor que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, ya que pueden existir diferencias en la tintura de  una pieza a otra.

4.) CARACTERÍSTICAS DE LOS TEJIDOS: En la descripción de las telas están los indicativos de lavado. Le recomendamos lavar la tela antes de trabajarla. Si tiene alguna duda nuestro servicio de atención al cliente estará encantada de atenderle.

5.) IMPUESTOS: Todos los precios incluyen IGIC.

6.) STOCK: Todos los artículos mostrados en la tienda On-Line se encuentran en Stock, pero si se diera el caso de la existencia de una rotura de stock de un artículo determinado y usted realizara la compra de dicho artículo, nos pondríamos en contacto con usted para indicarle el tiempo que tardaríamos en reponer ese tejido o devolverle el dinero en caso de que el tiempo estimado para la entrega quedara fuera de sus expectativas.

 7.) DEVOLUCIONES: No se admitirán devoluciones salvo cuando se reciban los artículos en malas condiciones, estado defectuoso o que haya habido un error en el envió del tejido y le hayamos mandado otra referencia.

 Por favor, revise el tejido antes de manipularlo ya que una vez que lo haya manipulado no aceptaremos devoluciones.

Estas incidencias deben ser notificadas en un plazo máximo de 3 días desde su recepción.

8.) ENVÍO DE MUESTRAS: Si usted quiere conocer mejor la estructura de la tela y el color, tenemos un servicio de envió de muestras. Pedido mínimo de 3 muestras. Nuestras muestras tienen  una medida de 8x8cms y el coste  de 3 muestras será de 5 euros. Si necesita más de 3 muestras, el precio unitario será de 1,50€.

Si efectúa un pedido de muestras junto con otro pedido de tejidos u otro artículo las 5 primeras muestras te saldrán gratis.

9.) PEDIDO MÍNIMO: El pedido mínimo por telas es de 1 metro. Cada tela pedida se envía en una sola pieza. El precio unitario de las telas corresponde a 1 m.                                                

10.)GASTOS DE ENVÍO: Los gastos de envío serán gratis para pedidos que superen los 30€.

Sólo se realizarán envíos a las Islas Canarias.

Para pedidos que no superen los 30 €, se aplicará la siguiente tarifa:

- A las islas de Gran Canaria /Tenerife / Lanzarote / Fuerteventura: 7,50 € hasta 2 kilos + 2,00 € por cada kilo adicional.

- A las islas de El Hierro / La Gomera / La palma: 10,70€ hasta 2 kilos + 5,35 € por cada kilo adicional.

- Se puede pagar el envío también contra reembolso con un 6% adicional sobre el coste del pedido. Sólo para cargos inferiores a 50€.

11.) TIEMPO DE ENTREGA: El tiempo de entrega de su pedido estará comprendido en  un plazo máximo de 72 horas.

Cuando realice una compra, recibirá un correo electrónico  con su  confirmación, nº de pedido, y factura de la compra realizada.

12.) POSIBILIDAD DE PAGO: En nuestra tienda se puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

IBAN: ES25 0182 0764 67 0201677219

El método de pago con tarjeta se hará mediante el sistema de REDSYS.

Por favor haga la transferencia bancaria indicando en observaciones el numero de la factura.

 13.) RECOGIDA EN TIENDA: Las compras realizadas también podrán ser recogidas en la tienda física, sita en C/ El Modem, 2, CP.35229, Parque Empresarial Jinamar, Telde, Gran Canaria.

 14.) HORARIO DE ATENCIÓN: el horario de atención al cliente será de lunes a viernes de 9:30h. a 12:00h. de la mañana y de 16:00h. a 19:00h. de la tarde en el teléfono 00 34 928 47 20 73 o al correo electrónico: pedidos@gonzalezarmas.com.